NIEUW: een bedrijfsprofiel claimen in ChatGPT

Wat is er veranderd

OpenAI introduceerde op 10 november 2026 "Businesses in ChatGPT" in bèta. Via het nieuwe Business Hub kunnen bedrijven hun organisatie claimen, hun informatie actueel houden en zien hoe mensen met ze in gesprek gaan binnen ChatGPT.

Wat kun je claimen en regelen

Via Business Hub claim je je organisatie in ChatGPT. Zodra dat profiel geverifieerd is, werk je de belangrijkste gegevens bij en voeg je zelf een productfeed toe met prijzen en beschikbaarheid. Een geclaimd profiel krijgt een blauw vinkje, maar dat is geen garantie voor een betere plek in de resultaten of meer verkoop. ChatGPT blijft onafhankelijke aanbevelingen doen, los van wie er wel of niet geclaimd heeft.

Wie komt in aanmerking

Elk bedrijf dat actief is in een land waar ChatGPT beschikbaar is, kan in principe een profiel claimen. Ben je al Enterprise-klant of adverteerder bij OpenAI? Dan regel je de claim via je eigen contactpersoon.
‍

De verificatie zelf verloopt via een zakelijk telefoonnummer, e-mailadres, website-domein of je Shopify-account. Daarna volgt nog een aparte identiteitscontrole via Persona, voordat je wijzigingen kunt publiceren, een productfeed kunt koppelen, inzichten kunt bekijken of een eigen agent kunt aanmaken.

Hoe claim je je profiel

1. Log in bij ChatGPT met het account dat je voor werk gebruikt.
2. Ga naar Business Hub. Of direct naar https://chatgpt.com/business-hub.
3. Claim je organisatie en doorloop de verificatie (telefoonnummer, e-mail, domein of Shopify).
4. Rond de identiteitscheck via Persona af.
5. Vul je bedrijfsgegevens aan en voeg, als dat relevant is, een productfeed toe met prijzen en voorraad.

Business Agents en adverteren

Naast het claimen van je profiel introduceert OpenAI ook Business Agents: een chatbot namens jouw bedrijf die klantvragen beantwoordt en productadvies geeft. Deze functie rolt vooralsnog uit naar geschikte e-commerce- en online dienstverleners in de Verenigde Staten.
‍

Claimen en een Business Agent publiceren is bij de lancering gratis, al houdt OpenAI de deur open om dat later te veranderen. Je kunt je agent ook inzetten als bestemming voor een ChatGPT-advertentie: klikt iemand op een gesponsorde plek, dan opent een duidelijk gelabelde chat met jouw agent.
‍

Over privacy is OpenAI stellig: gesprekken van gebruikers worden niet gedeeld met bedrijven. Inzichten verschijnen pas zodra er genoeg interacties zijn om ze te anonimiseren.

Waarom dit nu al relevant is voor jouw organisatie

Wat SEO is voor Google, wordt zichtbaarheid in AI-antwoorden voor platforms als ChatGPT. Generative Engine Optimization (GEO) staat nog in de kinderschoenen, maar wie nu al een bedrijfsprofiel claimt en actueel houdt, heeft straks een voorsprong zodra meer klanten via AI-tools zoeken en vergelijken in plaats van via een zoekmachine.
‍

Met Business Hub opent OpenAI een nieuw kanaal waarmee je grip krijgt op hoe ChatGPT over je bedrijf praat: van kloppende informatie tot een eigen productfeed en een Business Agent die klantvragen beantwoordt. Het staat nog in bèta en garanties zijn er niet, maar het is wel een kans om er op tijd bij te zijn.
‍

Check of je bedrijf in aanmerking komt en claim je profiel via Business Hub.
‍

Bron: OpenAI, "Introducing Businesses in ChatGPT", 10 november 2026.

‍